{"id":12865,"date":"2019-12-18T11:09:03","date_gmt":"2019-12-18T11:09:03","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.sugamantours.com\/?page_id=12865"},"modified":"2020-10-30T08:59:48","modified_gmt":"2020-10-30T08:59:48","slug":"cesto-postavljena-pitanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sugamantours.com\/hr\/o-nama\/cesto-postavljena-pitanja\/","title":{"rendered":"\u010cesto postavljena pitanja"},"content":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_column_text]\n

\u010cesto postavljena pitanja<\/h2>\n[\/vc_column_text][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=”KUPUJEM ONLINE ULAZNICU, \u0160TO JE SLJEDE\u0106E?” tab_id=”1576484816415-c160ed34-5708″][vc_column_text]Nakon kupnje karte putem interneta primit \u0107ete poruku e-po\u0161te s voucherom. Ispi\u0161ite taj voucher i dovedite ga do \u010dekovnog mjesta navedenog na voucheru.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Politka otkazivanja izleta” tab_id=”1576484816442-6bdca2a4-51dd”][vc_column_text]\n
\n
\n
\n

Klijent ima pravo otkazati izlet. Ako gost otka\u017ee rezervaciju \/ uslugu kupljenu u roku od 24 sata prije po\u010detka turneje, nema pravo na povrat novca koji je upla\u0107en za izlet.
\nAko se klijent ne pojavljuje na dan odlaska na izlet (koji je prethodno bio u cijelosti upla\u0107en), a nije najavio dolazak (u roku od 24 sata prije odlaska), on nema pravo na povrat pla\u0107enog za izlet.
\nSituacije gdje:
\n\u2013 grupa (5 osoba ili vi\u0161e) je kupila bilo koju od na\u0161ih usluga i otkazala je u jednom od sljede\u0107ih razdoblja
\n\u2013 klijentske knjige dnevni izlet \/ privatni izlet \/ iznajmljuje jedrilicu s skiperom otkazanom u sljede\u0107im razdobljima:
\ndo 30 dana prije odlaska DAY TRIPS d.o.o. zadr\u017eava 10% pla\u0107enog iznosa i najmanje 100 kn
\n29-15 dana prije odlaska DAY TRIPS d.o.o. zadr\u017eava 25% pla\u0107enog iznosa
\n14-3 dana prije polaska DAY TRIPS d.o.o. zadr\u017eava 40% pla\u0107enog iznosa
\n2 -0 dana prije polaska DAY TRIPS d.o.o. zadr\u017eava 100% pla\u0107enog iznosa
\nNa\u0161i se izleti temelje na rezervacijama pa stoga obavijest o va\u0161oj odsutnosti mora biti \u0161to je prije mogu\u0107e kako bi se ostalim gostima omogu\u0107ilo da se pridru\u017ee izletu.<\/p>\n

OTKAZ TIJEKA ILI PROMJENA PROGRAMA IZ DAY TRIPS d.o.o.<\/strong>
\nDAY TRIPS d.o.o. zadr\u017eava pravo promjene rute zbog nepovoljnih uvjeta na moru ili bilo kakvih vremenskih uvjeta koji mogu ugroziti putnike. Kona\u010dnu odluku donosi kapetan \/ skiper u korist svih putnika.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Gdje mogu kupiti moju kartu?” tab_id=”1576484918353-2ab36945-07c3″][vc_column_text]Ulaznice se mogu kupiti online na www.sugamantours.com<\/a> ili mo\u017eete do\u0107i u na\u0161u turisti\u010dku agenciju Dosud 4 u Dioklecijanovoj pala\u010di<\/a> u sredi\u0161tu grada Splita ili na na\u0161u prodajnu to\u010dku na \u0161etali\u0161tu Rive.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Gdje je polazak?” tab_id=”1576484947218-3f2f7e3b-b106″][vc_column_text]\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n

Na\u0161i gosti koji idu na neki od morskih izleta (Modra \u0161pilja & Hvar, Plava laguna te Plava laguna, Hvar & Trogir<\/strong>) trebaju sti\u0107i u na\u0161 ured u centru grada na adresi Dosud 4 (u Dioklecijanovoj pala\u010di, nasuprot hotela \u201eSlavija\u201c, uza skale iznad restorana \u201eKod sfinge Vaneuropske Zviri\u201c), barem 15 minuta prije po\u010detka izleta.<\/p>\n

Gosti koji idu na neki od kopnenih izleta (NP Plitvice i NP Krka<\/strong>) trebaju sti\u0107i na mjesto sastajanja koje se nalazi izme\u0111u Obale Lazareta i Poljane kneza Trpimira, u blizini restorana \u201eTerminal F\u201c i crvenih slova \u201eSPLIT\u201c.<\/p>\n

Gosti koji idu na economy izlete (NP Plitvice Economy i NP Krka Economy<\/strong>) trebaju sti\u0107i na mjesto sastajanja koje se nalazi na po\u010detku Rive, kraj bron\u010dane mape grada.<\/p>\n

Nalazite se izvan grada, kako mo\u017eete sti\u0107i do na\u0161eg susreta na vrijeme? \u2013 Dajte nam svoju adresu i dogovorit \u0107emo vam pokupiti ako je mogu\u0107e ili vam pru\u017eiti detaljne upute.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Nalazimo se izvan grada, kako mo\u017eemo sti\u0107i do na\u0161eg susreta na vrijeme?” tab_id=”1576484969292-b3c81baa-68dc”][vc_column_text]Dajte nam svoju adresu i dogovorit \u0107emo vam pokupiti ako je mogu\u0107e ili vam pru\u017eiti detaljne upute.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”\u0160to bih trebao ponijeti na izlet?” tab_id=”1576484990025-11b5e30c-5cfb”][vc_column_text]Odje\u0107u za pla\u017eu i udobne cipele za \u0161etnju dobar su izbor za no\u0161enje. Preporu\u010dujemo i kameru, krema za sun\u010danje, ru\u010dnik i sun\u010dane nao\u010dale.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Postoje li restrikcije vezane za godine i zdravlje?” tab_id=”1576485009098-043e538c-7f60″][vc_column_text]Nema ograni\u010denja u smislu dobi ili zdravlja, iako trudnice i sve osobe koje pate od ozljeda, kao \u0161to su problemi s le\u0111ima i vratima, ne preporu\u010duje se da idu na turneju po\u0161to se mora mo\u017ee gr\u010diti u trenu.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Provodi li se izlet u slu\u010daju ki\u0161e?” tab_id=”1576485025878-018de169-b8f0″][vc_column_text]Ako se vrijeme ne smatra prikladnim, izlet \u0107e biti otkazan, u kojem slu\u010daju \u0107e svi gosti dobiti povrat od 100% ili mogu\u0107nost prebacivanja na bilo koji drugi dan.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Koji je va\u0161 maksimalni kapacitet?” tab_id=”1576485043114-b3e527f2-d557″][vc_column_text]Ovisno o tipu glisera, na\u0161 maksimalni kapacitet na brodu gliserima iznosi od 10 do 14 osoba.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”\u0160to je uklju\u010deno u izlet?” tab_id=”1576485059912-8dd172e4-6162″][vc_column_text]\n

\n
\n
Oprema za ronjenje, sigurnosna oprema i voda \/ vjetrobranska jakna osigurani su svim gostima. Ako odaberete izlet na Modra \u0161pilja & Hvar, ulaznica za ulaz u Modru \u0161pilju nije uklju\u010dena u cijenu.\u2028Ispod svih na\u0161ih opisa putovanja detaljnije je navedeno \u0161to je uklju\u010deno u izlet, a \u0161to isklju\u010deno.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”\u0160to nudimo u vidu sigurnosti na izletima?” tab_id=”1576485080644-30b84273-b2c4″][vc_column_text]Sigurnosna oprema namijenjena je svim na\u0161im gostima, kao \u0161to je lagana jakna za spa\u0161avanje. U slu\u010daju nezgode ili ozljede, osiguranje je uklju\u010deno u cijenu turneje. Va\u0161a prtljaga na brodu je tako\u0111er osigurana.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Nudite li opciju sastanka ispred smje\u0161taja?” tab_id=”1576485097791-4142f9b7-53e4″][vc_column_text]Za na\u0161e goste organiziramo besplatne pick-upove u podru\u010djima od Podstrane do podru\u010dja Solina. Ako rezervirajte mre\u017enu rezervaciju, molimo da nam napi\u0161ete va\u0161u adresu smje\u0161taja kako bismo organizirali pick-up na vrijeme.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Postoji li mogu\u0107nost organiziranja izleta prema na\u0161im \u017eeljama?” tab_id=”1576485114440-7799c5c9-fe84″][vc_column_text]Slobodno nas kontaktirajte<\/a> i mo\u017eemo prilagoditi izlet na odredi\u0161te po va\u0161em izboru.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]\n
\"Share<\/a>